מדיניות פרטיות
1. ברוכים הבאים לאתר HYBP (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר.
2. מידע שנאסף
אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:
מידע שאינו מזהה אישית
- נתוני שימוש באתר (דפים נצפים, משך ביקור, סוג דפדפן וכד').
- מידע סטטיסטי כללי לצורך שיפור חוויית המשתמש.
מידע מזהה אישית
אנו עשויים לאסוף מידע רק אם המשתמש מוסר אותו מרצונו, לדוגמה:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא״ל
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנה
- פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר, רישום או רכישה
מידע בעת רכישה בחנות
בעת ביצוע הזמנה נאסף מידע נוסף:
- פרטי מוצרים שנרכשו
- סכום ותנאי תשלום
- אמצעי משלוח
- סטטוס הזמנה
חשוב: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו. הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני העומד בתקני אבטחה מחמירים (PCI DSS).
3. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:
- עיבוד הזמנות בחנות
- מתן מענה לפניות משתמשים
- שיפור השירותים והתוכן באתר
- יצירת קשר במקרה הצורך
- שליחת עדכונים על הזמנות
- ניהול פעילות שוטפת של האתר והישיבה
- שליחת דיוור (רק אם ניתנה הסכמה מפורשת)
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצד שלישי, למעט אם נדרש על‑פי חוק או לצורך תפעול השירות (כגון חברת סליקה או משלוחים).
4. צדדים שלישיים
האתר עשוי להיעזר בשירותים חיצוניים כגון:
- ספקי סליקה
- חברות משלוחים
- מערכות דיוור
- מערכות ניתוח תנועה (כגון Google Analytics)
שירותים אלה מקבלים רק את המידע הנדרש לצורך תפקודם ואינם רשאים להשתמש בו לכל מטרה אחרת.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מידע.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך:
- שיפור חוויית הגלישה
- ניתוח תנועת משתמשים
- התאמת תכנים
- שמירת פריטים בסל הקניות
המשתמש יכול לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
7. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות החוק.
8. זכויות משתמשים
המשתמש רשאי:
- לבקש לעיין במידע שנאסף עליו
- לבקש לתקן מידע שגוי
- לבקש למחוק מידע (בכפוף לחוק ולצרכים תפעוליים)
- לבטל קבלת דיוור בכל עת
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.
10. פניות בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות ניתן לפנות לישיבה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
11. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.